Regulamin

Regulamin serwisu mistrzrzemiosla.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy mistrzrzemiosla.pl (dalej: „Serwis”) jest platformą umożliwiającą publikację ogłoszeń, prezentację usług, sklepów oraz ofert szkoleń branżowych.
2. Administratorem Serwisu jest:
   KAEL Krystian Busse NIP: 9730580977
   ul. Sportowa 11, 55-040 Kobierzyce
   e-mail: biuro@mistrzrzemiosla.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu.

---

2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
• Konto – profil użytkownika w Serwisie
• Ogłoszenie – wpis zawierający ofertę usług, produktów lub szkoleń
• Pakiet – płatna usługa umożliwiająca publikację ogłoszeń
• Usługodawca – użytkownik publikujący ofertę usług
• Sprzedawca – użytkownik promujący sklep lub produkty
• Organizator szkoleń – użytkownik publikujący oferty edukacyjne

---

3. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z funkcji publikowania ogłoszeń wymaga rejestracji konta.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta.
4. Administrator może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.

---

4. Zasady publikacji ogłoszeń

1. Użytkownik może publikować:
   • oferty usług
   • oferty sklepów i produktów
   • oferty szkoleń i kursów branżowych
2. Ogłoszenia muszą być zgodne z prawem oraz dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest publikowanie:
   • treści nielegalnych
   • treści wprowadzających w błąd
   • spamu
   • treści naruszających prawa osób trzecich
4. Administrator ma prawo:
   • edytować lub usuwać ogłoszenia
   • blokować użytkowników naruszających regulamin

---

5. Pakiety i płatności

1. Publikacja ogłoszeń może wymagać zakupu pakietu.
2. Zakupy realizowane są za pośrednictwem systemu WooCommerce.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów (np. Przelewy24).
4. Pakiet aktywuje się po zaksięgowaniu płatności.
5. Pakiety mają określony czas ważności lub limit ogłoszeń.
6. Brak wykorzystania pakietu w czasie jego ważności nie stanowi podstawy do zwrotu.

5a. Faktury i rozliczenia

1. Za zakupione usługi (pakiety ogłoszeniowe) Administrator wystawia faktury.
2. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury w trakcie składania zamówienia.
4. Administrator wystawia faktury bez podatku VAT na podstawie zwolnienia z VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. W przypadku błędnych danych podanych przez Użytkownika, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo wystawioną fakturę.

---

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo to może być ograniczone w przypadku:
   • rozpoczęcia świadczenia usługi (np. publikacja ogłoszenia) za zgodą użytkownika
3. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni.

---

7. Odpowiedzialność

1. Administrator nie jest stroną transakcji między użytkownikami.
2. Administrator nie odpowiada za:
   • jakość usług
   • produkty oferowane przez użytkowników
   • przebieg szkoleń
3. Odpowiedzialność za treść ogłoszeń ponosi użytkownik.

---

8. Moderacja i usuwanie treści

Administrator ma prawo:

• usuwać ogłoszenia niezgodne z regulaminem
• blokować konta
• zawieszać dostęp do usług

---

9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres: biuro@mistrzrzemiosla.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane użytkownika
   • opis problemu
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

---

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO (GDPR).

---

11. Własność intelektualna

1. Treści publikowane przez użytkowników pozostają ich własnością.
2. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na publikację treści w Serwisie.
3. Zabronione jest kopiowanie treści Serwisu bez zgody Administratora.

---

12. Zmiany regulaminu

1. Administrator może zmieniać regulamin.
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach.
3. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

---

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.